Hizmet İlkelerimiz.
· Müşteri memnuniyeti temel prensiptir.
· Her müşteri, nakliyat hizmeti sırasında kendine her türlü alternatifin sunulduğunu bilir.
· Hem personelimiz hem de müşterilerimiz birbirlerinin fikirlerine saygı duyarlar ve hizmetin en iyi hale gelmesi için birbirilerine yardımcı olmanın önemine inanırlar.
· Firmamızda çalışan tüm personelimiz hizmet sırasında gerekenleri yaparken kendilerinden emindir.
· Tüm personelimiz her gün daha iyiye ulaşmak için çalışır.
· Müşterilerimiz ve onların ihtiyaçları çalışmalarımızın odak noktasıdır. Hizmet kalitemizin artmasında amaçlarımıza temel oluşturur.
· Personelimiz ve biz, firmamızın başarılarına yenilerini eklemek için sorumluluk almaktan çekinmeden en üst seviyede işbirliği içinde verimli bir şekilde çalışırız.
· Tüm çalışanlar olarak biz, birbirimize ve kendimize güveniriz. Müşterilerimize bir birey olarak saygı duyar nakliyat sırasında onların isteklerini koruyup gözetiriz.
· İyi bir hizmet anlayışının Ankara Evden Eve Nakliyat sektöründe bütünleşme kadar çeşitliliği de gerektirdiğine inanıyoruz. Bu amaçla farklılıklarımızın bilincindeyiz ve bunların Müşterilerimizin lehine birer zenginlik kaynağı olduğuna inanıyoruz. Biz müşterilerimizle birbirimizi anlıyor, farklılıkları birer zenginlik olarak kabul ediyoruz.
· Ankara Evden Eve Nakliyat sektöründe biz, sürekli olarak yeni hizmet anlayışlarını kendimize adapte edecek beceriler geliştiririz. Aynı zamanda değişim ihtiyacı ile geçmiş değerlerimiz arasındaki dengeyi de koruruz. Değişim, mükemmeliyete ulaşmada bize cesaret kazandırır, deneyimlerimiz ise değişimi göze almamıza yardım eder.
Ankara Evden Eve Nakliyat sektöründe 21 yıllık geçmişiyle var olan Turkuaz Express, hizmet sektörünün nitelikli personelini yetiştirmenin ve onlarla birlikte çalışmanın yanı sıra, mesleğimizin gerektirdiği hizmet anlayışında sürekli kendini geliştiren, Ankara başta olmak üzere tüm Türkiye ile bütünleşen Evden Eve Nakliyat sektörünün sorunlarına bilimsel yöntemlerle çözümler getiren, çalıştırdığı personel ile örnek gösterilen ve hizmet verdiği müşterilerden gelen dönütlerle gurur duyan bir firma olmaktır.
Yaratıcı, hoşgörülü, adil, mesleki duyarlılığa sahip, eleştirel düşünebilen, kendisi – çevresiyle barışık ve aile içinde nasıl davranılması gerektiğini bilen personel ile çalışmayı;
Ankara Evden Eve Nakliyat sektörünün gerektirdiği hizmet alanlarında temel ve uygulamalı özgün bilimsel araştırmalar yapmayı ve bunları hayata geçirmeyi;
Müşterilerimizin gereksinim duyduğu konularla ilgili olarak personelini yetiştirmeyi;
GÖREV EDİNMİŞTİR.
